유의사항

유의사항

이용시 유의사항안내

  • 객실예약은 인터넷예약 및 전화로 접수가 가능합니다. 상담시간은 오전9시~오후6시입니다.
  • 예약 시 6시간 이내에 입금되지 않을 경우 자동으로 취소됩니다. 펜션예약상황에 따라 예약대기에서도 취소될 수 있습니다. 예약일 전날과 당일은 예약과 동시에 입금하셔야 예약이 진행됩니다.
  • 같은 일행이 예약자를 다르게하여 룸 두개 이상 동시 예약 불가 (펜션 전체를 이용하는 단체예약도 불가입니다)
  • 두번째벚꽃은 최대2인까지 입실가능하고 최대인원초과시 입실이 불가능하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다. 영유아도 인원수에 포함됩니다.
  • 애완동물 출입 절대금지 (애완동물 동반시 당일 취소와 동일하므로 환불불가 합니다.)
  • 객실내에서는 냄새가 심한 모든요리 (육류, 생선, 해산물 등)가 제한됩니다.
  • 야외바비큐장 이용안내 -그릴&숫 주문은 19:30까지입니다.-바베큐 이용시간은 18시~22시입니다.
  • Studio 5는 바비큐를 하실 수 없고 간단한 조리 (주방옆 외부에 마련된 휴대용버너이용) 가능합니다. 예약시 부가서비스 숯&그릴은 제공되지 않습니다.
  • 바비큐를 하실 고객님은 룸1~4를 이용해 주세요.
  • 두번째벚꽃은 지리산 국립공원 일원으로 관련법에 의거 야외 캠프파이어는 절대불가합니다.
  • 폭죽, 촛불, 화로등 화기류는 반입을 금지합니다.
  • 다른 고객에게 피해가 되는 고성방가, 노래방마이크, 블루투스 스피커 이용을 자제해 주시기 바랍니다 .
  • 객실내 침구오염, 가구, 시설물의 파손이나 훼손시 비용이 청구됩니다. (고가의 수제가구 이용시 스크레치, 훼손에 주의하세요.)
  • 차량 및 귀중품의 분실이나 훼손시 또는 개인부주의로 인한 안전사고시 펜션에서는 책임이 없습니다.
  • 예약인원 외의 일행은 당일 숙박을 하지 않더라도 출입이 불가능합니다. (다른 객실 손님들에게 피해를 주지 않기 위함이니 양해부탁드립니다.)
  • 모든 객실내에서는 금연입니다.
  • 연박은 3박까지 가능하며 연박시 침구교체 및 청소는 제공되지 않습니다.
  • 룸 변경 연박은 예약이 불가합니다.

예약취소에 따른 환불기준안내

  • 예약전일과 당일 예약 취소시 환불불가능하며 날짜변경도 환불규정과 동일하므로 최소한 방문일 15일전에 변경하셔야 합니다.
요금안내 표
이용일 15일전까지 취소시 100% 전액환불
이용일 14~10일전까지 취소시 80% 환불
이용일 9~5일전까지 취소시 60% 환불
이용일 4~3일전까지 취소시 40% 환불
이용일 3~2일전까지 취소시 20% 환불
이용일 당일~1일전 취소시 환불불가